L’ensemble de vos salariés constituent la force vive de votre entreprise. Pour que celle-ci fonctionne au mieux, il est indispensable que chaque sujet y contribue en apportant sa plus-value.
Pour ce faire, il est essentiel de veiller au bien-être de chaque salarié, tant dans sa vie professionnelle que personnelle. C’est pourquoi les assistants de service social du travail interentreprises assurent un accompagnement individuel en toute discrétion, quelle que soit la situation.
Dans un premier temps, nos assistants de service social du travail recueillent toutes les informations pour établir un diagnostic :
- D’une part, en offrant un cadre sécurisant et bienveillant, ils encouragent le salarié à partager ses préoccupations. Celui-ci peut se confier soit lors des permanences tenues au sein même de votre entreprise, soit par téléphone via une ligne spécifique, soit lors d’un rendez-vous à domicile.
- D’autre part, en s’appuyant à la fois sur leurs connaissances de la législation ainsi que sur les conventions collectives et le règlement de travail interne à chaque entreprise.
Dans un second temps, nos assistants de service social du travail analysent la situation et dégagent des pistes de résolutions, sollicitant au besoin leur réseau.
Nos assistants de service social du travail préconisent ensuite des solutions adéquates, un plan d’action et des bilans d’étapes, tous trois respectueux du salarié et de son environnement professionnel et/ou personnel. En accord avec le salarié, ils concrétisent les mesures proposées, de façon ponctuelle ou pérenne en lien avec les acteurs de l’entreprise concernés.
Enfin, ils assurent une veille en restant disponibles tout au long du processus de résolution et assurent un suivi grâce au bilan d’étapes préétabli.
Nous avons travaillé ensemble
Un support aux entreprises pour des solutions adaptées
Les assistants de service social du travail sont diplômés d’État et spécifiquement formés au milieu professionnel. Familiarisés avec la législation et les règles de santé au travail, ils sont expérimentés en questions sociales. Cette expertise constitue un réel support aux directions et services des ressources humaines dans l’accompagnement individuel des salariés. Forts de leur savoir et de leur savoir-faire, les assistants de service social du travail sont habilités à intervenir sur les domaines suivants :
Administratif & Juridique
Tout dossier administratif (impôts, retraite, bourses d’études, logement…) peut être constitué en collaboration avec un assistant de service social du travail.tout dossier administratif (impôts, retraite, bourses d’études, logement…) peut être constitué en collaboration avec un assistant de service social du travail.
Budget
Les salariés peuvent solliciter l’aide du service social du travail pour la gestion de leur budget personnel et familial, la requête de prestations sociales (allocation, prime d’activité, RSA…), un support à l’instruction de dossiers de surendettement ou un recours auprès d’organismes sociaux.
Famille
Les salariés bénéficient d’une écoute et d’un soutien lors de difficultés ou changements familiaux (naissance, maladie, divorce, violence intrafamiliale, décès…).
Le service social vous accompagne également sur les thématiques des aidants et de soutien à la parentalité.
Logement
Les assistants sociaux du travail contribuent à la recherche d’un hébergement (urgent ou non), aux démarches d’entrée et de sortie (état des lieux, caution) et informent des modalités d’accès à la propriété.
Santé
Les assistants de service social du travail assurent le suivi des salariés en arrêt maladie, invalidité ou inaptitude et apportent un appui dans les situations de handicap, addiction (alcool, jeu…) et accidents. Ils peuvent également soutenir l’entourage du salarié concerné.
Vie professionnelle
Les assistants de service social du travail apportent une expertise et un regard législatif en cas de reclassement professionnel, d’adaptation au poste de travail, de cessation d’activité, de départ à la retraite…
Chaque salarié, riche d’un profil unique, vit un parcours professionnel et personnel jalonné d’événements. Si certaines circonstances sont heureuses, d’autres peuvent s’avérer plus difficiles à régler et nécessitent un petit coup de pouce extérieur.
Nos assistants de service social du travail recherchent et mettent en place des solutions individuelles pour tout salarié dont la situation le nécessite. Conseil, accompagnement, intervention… nos assistants de service social du travail en entreprise évaluent le soutien nécessaire, dans le respect du salarié.
Liés au secret professionnel, ils œuvrent dans une totale confidentialité. Chaque salarié se sent en confiance, il peut donc s’exprimer librement pour se faire accompagner de façon efficace.
L’efficacité professionnelle d’un salarié dépend grandement de son bien-être au travail. Celui-ci peut être préoccupé tant par sa situation personnelle, que par les démarches administratives à effectuer ou le temps qu’elles nécessitent.
Cette conjoncture peut constituer un frein faisant durer, voire s’aggraver les difficultés. Au fil du temps, le salarié est de moins en moins disponible pour réaliser son travail.
En offrant à vos collaborateurs un accompagnement dans leurs démarches administratives personnelles, vous leur permettez d’avancer et de se libérer de tâches chronophages et énergivores. Rassurés, tranquillisés, ils retrouvent une disponibilité d’esprit à investir dans leurs tâches.
Le service social interentreprises, dans sa fonction de support aux entreprises et sa polyvalence d’interventions, devient un allié permettant aux employeurs de respecter leurs engagements de qualité de vie au travail et aux salariés de retrouver l’équilibre entre leur sphère privée et professionnelle.
